Contratação Pública

Conformidade do bem/serviço, com a requisição.
Conferência do bem/serviço tendo em conta os dados constantes no contrato/proposta/requisiçâo, nomeadamente a referência/descriçao do bem/serviço e a respectiva quantidade.
Adequação do acondicionamento dos produtos (se aplicável).
Avaliação das condições de embalagem e transporte do bem em função das suas características físicas específicas.
Cumprimento do prazo de entrega/execução.
Entrega/execução dentro do prazo, de acordo com o estabelecido no contrato/proposta/requisição.
Cumprimento dos requisitos técnicos e funcionais/qualidade do serviço.
Conformidade das características do bem com os requisitos técnicos e funcionais pré-definidos ou qualidade dos resultados apresentados face aos objectivos definidos em termos de cumprimento dos níveis de serviço acordados.
Rigor na faturação.
Ausência de erros na fatura em termos de valor faturado versus valor acordado e descrição do bem/serviço.

Disponibilidade do fornecedor.
Facilidade de acesso a um interlocutor do lado do fornecedor.
Resposta a solicitações e/ou urgências.
Capacidade do fornecedor/responder a solicitações ou a urgências de fornecimento ou de resolução de avarias de equipamentos.
Rapidez na resolução de problemas.
Capacidade de resposta do fornecedor em casos como o tratamento de reclamações, troca de bens, etc.

Voltar