O Município de Macedo de Cavaleiros certificou o seu Sistema de Gestão da Qualidade com base na mais reconhecida norma internacional da ISO 9001. A certificação foi atribuída pela SGS, organismo líder mundial em certificação, e que hoje a entregou numa cerimónia realizada nos Paços do Concelho.
O Município de Macedo de Cavaleiros certificou o seu Sistema de Gestão da Qualidade com base na mais reconhecida norma internacional da ISO 9001. A certificação foi atribuída pela SGS, organismo líder mundial em certificação, e que hoje a entregou numa cerimónia realizada nos Paços do Concelho.
O Sistema de Gestão da Qualidade tem sido implementado na Câmara Municipal de Macedo de Cavaleiros desde há dois anos e meio, num processo que visa “melhorar o desempenho organizacional, traduzindo-se numa melhor eficiência dos serviços, com mais igualdade e uniformidade no relacionamento com os munícipes, aumentando a satisfação destes com os serviços prestados, seguindo um objetivo de melhoria contínua”, referiu o Presidente Beraldino Pinto.
O Município viu certificadas atividades de prestação dos serviços de Atendimento ao Público, Licenciamento e da Edificação, Licenças Administrativas, Águas e Saneamento, Ação Social e Educação, comprovando o seu compromisso com a qualidade e satisfação dos seus munícipes, assegurando que os seus serviços, tanto cumprem os requisitos dos cidadãos como a legislação aplicável, num processo que mede de perto a melhoria contínua e o desempenho da organização.
Para Paulo Gomes, diretor de Comunicação da SGS e presente na cerimónia, “o Município de Macedo de Cavaleiros, ao solicitar a auditoria por um organismo externo, independente e devidamente acreditado, demonstra a confiança que tem nas suas práticas de gestão, bem como o interesse em divulgar ao cidadão o seu empenho e esforço em prol de serviços mais transparente e eficientes.”
Esta certificação representa um empenhamento muito grande das chefias e de todos os trabalhadores, a quem o Executivo Municipal dirige as maiores felicitações e um especial agradecimento.