Vai ter lugar na próxima semana, nos dias 25,26,27 e 28, uma Auditoria Externa de Certificação (2.ª fase), com vista à obtenção da certificação ISO 9001:2008 do Sistema de Gestão da Qualidade do Município de Macedo de Cavaleiros.
Vai ter lugar na próxima semana, nos dias 25,26,27 e 28, uma Auditoria Externa de Certificação (2.ª fase), com vista à obtenção da certificação ISO 9001:2008 do Sistema de Gestão da Qualidade do Município de Macedo de Cavaleiros.
Nesta fase fazem parte do processo de certificação, os serviços de Atendimento ao Público, Licenciamento da Urbanização e da Edificação, Licenças Administrativas, Água e Saneamento, Ação Social e Educação.
Dado que a equipa auditora vai ter necessidade de se deslocar aos locais de trabalho e contactar com os trabalhadores, nomeadamente nos locais de atendimento ao público, desde já se solicita a melhor compreensão de todos para eventuais transtornos ou condicionalismos que venham a verificar-se.
Estamos a trabalhar para garantir um serviço público de Qualidade, simplificando e melhorando, os processos por forma a dar uma resposta célere e qualitativa aos cidadãos.